洛宁认证iso9001办理承诺守信 驰华

过程模式

　　任何接受输入和将其输出的活动和操作都可作为过程。几乎所有产品和/或服务活动和操作都是过程。

　　因组织的功能，其必须明确和管理繁多的网络过程。通常从一个过程的输出直接到下一个过程的输入。组织内各过程系统的标织和管理，尤其是这些过程之间的相互影响，可以作为“过程方式”管理来引用。

　　本鼓励以一种迅速甄定和安排的方式，将“过程方式”应用于组织和其过程的管理，以及改进的机会。

　　例如，管理者从管理职责中明确要求;在资源管理中确定并应用必要的资源;在实现产品和/或服务中建立并实施过程;结果通过测量、分析和改进得以测量、分析和改进。通过管理评审反馈到管理职责以更改权限并实施改善。

　　同样一个实现产品和/或服务的例子，模式认可顾客和其他相关团体在说明输入要求的过程中扮演一个重要角色的事实，为所有所需的过程实施过程管理以实现所需的产品和/或服务，并验证过程输出。顾客满意度以及其他相关团体满意度的测量，将被用来反馈到是否满足顾客需求的评估和确认。

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与其他管理体系的兼容性

　　本增强了与其他国际认可管理体系标准的兼容性。它与ISO14000系列环境管理体系共享普通的管理体系原则，建议在组织内就两个系列标准中的通用部分可以整合在一起实施，以免不必要的重复或要求的冲突。

　　本没有提出或包括其它管理体系标准的要求，如环境管理，职业和安全管理或财务管理。无论如何，不同的管理体系也许有共同的要求，而本并不防碍组织开发与类似的管理体系门类的整合。

　　本规定的质量管理体系不需要不顾现存的管理体系而建立。在某种情况下，可以采用现存管理体系文件来满足其要求。然而，由于特殊的目的和不同的利益方，管理体系中其它管理体系门类的应用可能会随之而不同。

逐字逐句阅读

请从“引言”开始，不要放过任何一个字眼。

作为一个在地球上一统江湖，独领的国际性标准，ISO9000 & ISO9001从用词，到结构，到排版，都极为精到。

如果有不能理解词汇和句段，可以咨询身边的老法师，可以在各类ISO论坛上跟各位大神讨论，也可以阅读一些参考书籍（只学习自己不明白的桥段），千万不可直接跳过。

可以非常肯定的说，如果是一个质量小白，不出意外在页就会被卡主，以我当年的悟性，那是一个星期都没有整明白那页“总则”在说什么。

这个阶段为煎熬，但一旦突破这个初的阶段，你会突然之间茅塞顿开，豁然开朗。所谓“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。